从这里开始就是正文。
地址: |
山梨县笛吹市芦川町中芦川559-1 |
---|---|
在职人数: |
50名(1栋1名负责) |
业务内容: |
旅馆业、露营事业、古民家活用事业 |
接待事业部祝之家(中央市)担当/入社1年/山梨县出身
高中时代在饮食店打工,以此为契机,注意到了接待客人和接待客人的乐趣。今后也想从事接待客人和接待工作,所以在饮食业的公司就职了一次,但是一天接待了100人以上的客人,一个人花费的时间很短,对此我感到焦急。对于一栋古民家宿,一天一组住宿的公司,我认为可以“珍惜每一位客人的理想接待客人”,所以选择了这项工作。
出生和成长都是山梨县,能和自己最喜欢的地区相关的地方所吸引,选择了在山梨就职。
对于一栋古民家宿,负责人只有一个人,所以在为客人送行、清扫、床妆、做饭的准备、迎接客人,都是一个人去的。为了让客人感到高兴,房间的布局、插花等房间的装饰和准备也是根据自己的判断来进行的。
能用自己的手提供自己理想的服务,我觉得很有价值。不仅是县外的人,山梨县民也为了方便使用,考虑了当天往返使用的菜单,能给自己出生成长的地区的人们带来幸福的计划和空间的提供,我感到魅力。另一方面,住宿的事情全部都是自己的责任,所以要注意说话方式和接电话的方法,因为全部都是一个人进行的,所以从之前的客人退房到下一位客人入住为止的时间内做好准备是很困难的。另外,为了能向客人说明,有必要掌握古民家的知识,这也是只有古民家宿才有的辛苦。虽然也有很辛苦的事情,但是这种责任感才是最大的价值。
虽然没有住宿业的经验,但是因为研修制度很充实,所以3个月左右就可以一个人进行所有的业务了。住宿是一个人负责的,但是因为每天都在网上有早会,所以能和其他员工见面是很有魅力的。因为加薪的标准很详细,所以努力很容易提升自己的职业生涯。
我希望大家能坦率地珍惜自己“其实想做什么”。
1.与地区共存的旅馆美龙!
自己参加地区的集会和消防团,在与地区的各位反复交流的过程中,建立了能让地区接受的关系,这一点很有魅力。听说地区的人是自发地进行住宿停车场的割草的关系性,地区方面的合作也与古民家宿的美好空间的形成息息相关。我觉得古民家宿和地区的各位良好关系是重要的关键。
2.古民家事业的前景美龙!
计划引进3国语言对应的平板电脑终端,今后不论国内外,古民家事业的需求也会增加,我觉得这也非常有魅力。
使用玄关设置的平板电脑终端的话,完全不接触就可以入住!
我感受到了在有限的时间内让客人满意的强烈责任感。与地区的关系,以及作为地区的一员得到认可,这一点让我印象深刻。另外,我也强烈地感受到,不要把在工作单位感受到的烦恼放在一边,明确自己真正想做的事情是什么,实现了自己“想做”这一点。
文章执笔:山梨县立大学佐藤优奈
(报道公开:2024年2月)
咨询处
为了更好的网站,请让我听听大家的意见。