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页面ID:68255更新日期:2015年9月1日

关于富士山对外国登山者的对应

问题

7月22日,从富士山顶到须走口的下山途中,在第6合目附近,澳大利亚人年轻的女性和同行者走散,遇到了通过错误路线下山到须走口的地方。我正想跟周围的人搭话来获取信息。本人也没有注意到错误路线。
详细可以省略,但感到问题的是

○错误路线频发(须走口导游方谈)
○外国人很难理解。
○与同行者走散的外国人如果没有“wifi”就无法取得联系。(据说使用本国手机进行网络通话)
○由于错误路线下山的情况下,没有准备应对方法。(她的箱子里,因为我把行李寄存在酒店,所以没有现金和信用卡,也没有名酒店的笔记。)
　在和吉田口的岔路上找不到“向导”的人,招牌和日语暂且不说,英文是非常小的文字。
　在我登山的印象中,外国登山客的数量也很明显,但是作为世界遗产的富士山(更是主要的吉田口登山道)这样的状况对于山梨县来说是很大的损失。
　
　因此,借这个机会提出的建议,
1.标识的整备和引导人员的配置
2.“wifi”的整备。像口袋wifi那样,如果利用手机线路的话,即使不进行大的设备投资也能实现。口袋wifi的租借也不错。
3.须走口5合目配置“错误路线对应系”,或者与须走口的进一步合作。
　以上,请多多研究。

回答

关于收到的“富士山对外国人登山者的对应”一事,观光资源科会回答。
1、关于
<标识>
　在下山道八合目吉田路线和须走路线分岔的地方,山梨县设置了分岔前和分岔点用日、英、中、韩4国语言标记的路标。关于您指出的文字的大小,富士山的路标等是根据2010年以环境省为中心制定的《富士山标志类综合指南》制作的,下山道分岔点的路标也以此为基准。另外,除了路标之外,还提供日、英、中三国语言的语音介绍。
<向导员>
　山梨县、富士吉田市以及吉田口旅馆组合(山小屋组合)在从山顶到下山道八合目分岔点的区间配置了安全引导员。
　体制方面,除了7/1到9/14的一部分工作日以外,64天内最多配置7人,其中,在下山路分岔点下山者多的5:00~8:00之间,有2名引导员进行向导。此外,在六合目安全指导中心,除了发放用多种语言说明下山道分岔的传单外,富士登山官方网站也在日、英进行了下山道分岔的提醒。

2、关于
　关于外国人登山者的通信环境的整备,吉田路线在五合目、六合目以及山顶都配备了免费wifi景点,今后,登下山道也将讨论外国人的通信环境。

3、关于
　须走口五合目的观光咨询所和吉田口五合目的富士山五合目综合管理中心,在下山道分岔发生道路错误时,相互联系,传达返回目的地的方法等。
　今后,我们将密切两县各登山口之间的合作,为提高登山者的便利性,将与静冈县合作。

　这次得到您的宝贵意见,非常感谢。